Zhrnutie projektu
Prémiový porcelán nie je tovar, ktorý si človek kúpi náhodou. Je to emócia, tradícia a vedomé rozhodnutie pre kvalitu. E-shop villy.sk je v tomto segmente etablovaným hráčom, no napriek silnej značke narážal na neviditeľný strop. Kampane s fixným rozpočtom fungovali spoľahlivo, ale takpovediac „pod pokrievkou“. Dusili potenciál, ktorý v sebe kvalitný sortiment skrýval. Našou úlohou bolo tento strop preraziť a dokázať, že správne nastavené investície dokážu rásť ruka v ruke so ziskovosťou.
Kde bol problém a priestor na rast?
Pri prevzatí spolupráce v septembri 2025 sme videli, že pevne stanovený rozpočet kampane doslova „dusil“. Reklamy nemali dostatok paliva na to, aby odštartovali zber potrebných dát a oslovili širšie publikum.
Pri značkovom porceláne sme pracovali s jasnou hypotézou pre kampane na Google. Zákazník je vopred rozhodnutý kúpiť si konkrétnu značku alebo sadu. Otázkou zostáva len to, ktorý predajca ho privedie na svoj web ako prvý. Vedeli sme, že ak chceme rásť, musíme investovať viac, no s jasnou podmienkou, a to udržať dohodnutý podiel nákladov na obrate tak, aby bol klient v zisku aj pri vyššej investícii.
Strategický obrat s dynamickým rastom
Presvedčili sme klienta na prechod od fixného rozpočtu k flexibilnejšiemu modelu. Vďaka vyššiemu spendu sme dokázali spúšťať reklamy častejšie a na dlhšie obdobie, čím sme nechali menej priestoru konkurencii. Prečo? Lebo podľa našej hypotézy vyhráva ten, kto je na očiach v momente nákupného impulzu.
Tento prístup nám umožnil pracovať s automatizovanými Performance Max kampaňami na Google oveľa efektívnejšie. Do optimalizácie sme navyše zapracovali priamu spätnú väzbu od klienta, čo nám pomohlo sústrediť sa nielen na zvyšovanie počtu objednávok, ale aj na samotný nárast hodnoty objednávky a rast ziskovosti kampaní.
Google a Meta? Výkon išiel ruka v ruke
Vyššia viditeľnosť cez platené kanály priniesla „boost“ aj ostatným zdrojom návštevnosti. Aktívne plánovanie a dennodenné sledovanie kampaní nám umožnilo natiahnuť minuloročné predajné peaky na výrazne dlhšie obdobie.
Zmeny v stratégii sa veľmi rýchlo premietli do reálnych výsledkov. Podiel zobrazení reklám v hornej časti obrazovky sme medziročne zvýšili o 30% a aj zastúpenie na úplne prvých pozíciách mierne narástlo. Práve viditeľnosť na popredných miestach je kľúčová najmä pri mobilných zariadeniach, kde obmedzený priestor prirodzene znižuje počet zobrazených výsledkov. Ak sa značka nezobrazuje hore, prakticky neexistuje. Nám sa podarilo byť viditeľní častejšie, konzistentnejšie a vyššie než kedykoľvek predtým, a to aj v silne konkurenčnom prostredí.
Zároveň sme jasne potvrdili, že Meta je nielen podporný brandingový kanál, ale plnohodnotný zdroj predajov. Obrat generovaný z Meta kampaní dosahoval takmer rovnakú úroveň ako Google či Direct, a to dokonca aj mimo hlavnej sezóny.
Odozva a výsledky
Správne nastavená rovnováha medzi investíciou a efektivitou priniesla e-shopu stabilitu aj výrazný rast v kľúčových obdobiach roka.
- Celkový medziročný rast obratu o 25 % od začiatku spolupráce.
- V najsilnejšom sezónnom období dosiahol medziročný rast tržieb až 50 %.
- Zvýšenie hodnoty objednávky o 12 %, čím sa zvýšila celková ziskovosť.
- Zachovanie rovnakej nákladovosti kampaní pri výrazne vyššom obrate.
Potvrdili sme, že ak sa rast oprie o dáta a flexibilný rozpočet, výsledky sa dostavia bez straty ziskovosti. Odklon od fixného spendu k riadenej investícii dal kampaniam potrebný priestor a naplno využil silu algoritmov v spojení s našim know how.
V Od fachu vieme, že za úspechom stojí aktívne riadenie a hľadanie rovnováhy medzi investíciou a návratnosťou. Naša pridaná hodnota spočíva v kombinácii strategického know-how a každodennej optimalizácie, vďaka ktorej nenechávame výsledky na náhodu.
Chcete podobné výsledky dopriať aj vášmu e-shopu? Dohodnite si s nami konzultáciu.
